岗位职责：1、负责拼多多、抖音、天猫、京东等店铺的在线客户询盘受理，促成订单成交；2、负责准确记录、交接客户的售后需求，并按照运营给出的解决方案与客户沟通、交涉直至售后完成；3、负责按时、准确的审核订单，并及时报告异常订单；4、负责定期对客户反馈的的问题进行汇总整理，并反馈给运营部门。任职要求：1、具备较强的责任心，做事细致、认真；2、熟练适用电脑，80字/分钟以上的打字速度；3、具备较强沟通、表达能力；4、有过电商客服经验的优先职能类别：网店客服关键字：电子商务电商客服店铺客服淘宝客服京东客服客服专员
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