看清楚哦，在校大学生忽扰，（有经验的同事优先，）岗位职责：职位描述：1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进买家在网上愉快成交2、接受客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，协调售后解决中差评等3、熟悉淘宝的各项操作流程、了解基本的淘宝及天猫处理规则及后台操作；4、熟悉WPS办公软件（能工整的做出表格）打字速度快。能同时对接10个以上询单客户。5、负责在网店上和客户售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品购买时的疑问，并引导客户成交淘宝网络销售客服人员职位要求一，学历要求大专以上：沟通能力强，理解能力强，可降低学历要求。二，熟悉使用电脑，打字快，性格良好，身体健康，头脑反映敏捷，思路清晰，年龄20岁－30岁,半年以上网店客服经验；可接受毕业生，（需个人能力突出，理解应变能力强，做事认真并且努力能抗压和坚持）三，能通过有效的沟通，保证客户满意的购物体验，工作细致耐心、抗压力强、积极主动、有责任心，能预判客户的预判，get到客户想要的点。四，从事过淘宝客服或者对淘宝操作程序有一定了解和从事过家具行业者优先。工作时间：能适应工作时间为白班(9:00-18:00)晚班（3:00-0:00），晚班可选择居家工作假期：单休薪资：月薪+绩效+提成实习转正平均月薪5K+试用期1个月，福利：五险，年底带薪休假，满一年实行股份分红。工作地址高新区吉龙路888号感谢您看到这里，淘宝客服这个职位对应的人群是认真负责能长期坚持，特别是要有赚钱的欲望，客服这个职位很辛苦，但是只要自己努力月薪能上万，我们属于工作室性质，没有那么多的条条
成都 （成都成都市高新区吉龙路888号任美江誉） 查看地图
微信公众号
