工作内容：1.信息收集。客户分析。收集简阳农商银行客户资料，了解客户的基本需求，拓宽简阳农商银行业务。2.业务办理。做好客户日常业务的办理工作，包括为客户开户、补卡以及其他业务。3.客户关怀。根据客户级别，定期通过电话、上门、短信、信函、电邮等方式对客户进行关怀。4.文档与系统资料管理。做好客户信息的管理和档案维护工作，包括文档管理、系统管理，及时更新客户信息。5.投诉处理。及时妥善地处理客户的投诉，做好客户情绪的安抚工作，并根据所投诉的进行及时的处理，解决客户提出的问题。6.客户挽留工作。时刻关注名下客户动态，对于有离网倾向的客户，应及时进行挽留，通过具体数据与资料分析客可能离的原因，尽***的努力对客户进行挽留。7.厅堂管理：负责整个大厅的物品维护、人员引导分流、疫情防控工作、消防工作、突发事件应急处置等工作。任职要求：1、遵纪守法，无违法犯罪记录，品行端正，贡任心强，吃苦耐劳；2、身体健康，无重大疾病史，体检合格方能上岗；3、年龄20-35周岁，大专及以上；4、有营销工作经验、银行服务工作经验者，优先录取。年龄要求：20-35岁职能类别：营业部大堂经理关键字：大堂经理
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