职责相符度：5分
(高) /3人反馈岗位职责：
1、通过入职培训掌握相关的支付宝花呗借呗业务知识，通过电话、短信等多种方式去通知提醒花呗借呗客户到期帐单情况；
2、通过电话、短信等多种方式去提醒、帮助和引导客户及时、正确的缴还支付宝逾期欠款以维护良好的个人信用记录；
3、与客户进行沟通交流，记录客户信息，反馈客户意见，构建客户征信档案，及时向上级反馈协商过程中客户对还款的需求。
4、告知客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定，协助支付宝防范的信贷风险；
任职要求：
1、男女不限，专业不限，高中及以上学历；
2、口齿清晰，普通话流利，能掌握基本电脑使用；
3、思维敏捷，具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；
4、工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观。
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